Supermarket Trophy Logam menghargai dan melindungi privasi Anda sebagai pelanggan. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi pribadi yang Anda berikan melalui website kami dan selama proses pemesanan melalui WhatsApp.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Nama lengkap
- Nomor telepon / WhatsApp
- Alamat email (jika diperlukan)
- Alamat pengiriman
- Detail pemesanan (jenis produk, jumlah, preferensi desain, dll)
Semua data dikumpulkan melalui Form Pembelian di website dan/atau komunikasi melalui WhatsApp.
2. Penggunaan Informasi
Informasi pribadi yang Anda berikan akan digunakan untuk:
- Memproses dan mengonfirmasi pesanan
- Berkomunikasi melalui WhatsApp mengenai detail pesanan
- Mengirimkan produk ke alamat tujuan
- Memberikan layanan pelanggan dan bantuan teknis
- Mengirimkan informasi promo jika Anda memberikan izin
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apa pun tanpa persetujuan Anda.
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
- Informasi pelanggan disimpan dalam sistem yang aman dan terbatas hanya untuk tim yang berkepentingan.
- Komunikasi melalui WhatsApp berada di bawah kebijakan privasi WhatsApp (Meta Inc).
- Kami mengambil langkah-langkah wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan.
4. Penggunaan Cookies
Website kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas situs.
5. Persetujuan
Dengan mengisi Form Pembelian dan melanjutkan komunikasi melalui WhatsApp, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
6. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Meminta akses ke data pribadi Anda
- Meminta pembaruan atau penghapusan informasi Anda dari sistem kami
- Menolak menerima promosi atau pemberitahuan lain yang tidak relevan
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini. Anda disarankan untuk membaca halaman ini secara berkala untuk mengetahui versi terbaru.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:
- Kontak WhatsApp:
- Jam operasional: Senin–Sabtu, pukul 09.00 – 17.00 WIB
